Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Greta Profumerie, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, purché siano integri e sigillati.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti inviando una email con il numero d'ordine per autorizzare il reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale assicurandoti che siano ben protetti; i prodotti cosmetici non devono essere stati aperti o utilizzati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota il passaggio del corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.